アズールプロミリアのよくある質問（配信日・対応機種・引き継ぎ・返金・問い合わせ）

アズールプロミリアの公式サイトには、「FAQ・お問い合わせ」のページがあります。
ただし、Q&Aの形式にはなっていません。
問い合わせの種類を選び、お問い合わせフォームへ進む形です。

そこでこの記事では、よく聞かれそうな疑問に、公式の記述だけで答えます。
答えが公式に見つからないものは、その旨を書きます。

質問の一覧と答えの早見表

2026年11月26日（木）です。
公式Xの10月23日の投稿と、App Storeの情報、報道4社が一致しています。
配信時刻は、公式からまだ発表されていません。

Yostarの2025年12月15日の告知では、iOS / Android / Windows（予定）です。
App Storeでは、iOS 15.0以上のiPhoneとiPadに対応しています。
PS5版は、公式サイト・ストア・報道に記載がありません。

Windows版は、Yostarの告知に「予定」と書かれています。
報道の4GamerとAUTOMATONは、PCを対応機種に挙げています。
PC版の配信日と推奨環境は、公式の発表が見つかりませんでした（10月30日時点）。

利用規約の第12条9項は、端末の機種変更時に引き継ぎできることを保証しないと定めています。
正式版の引き継ぎ手順を説明する公式ヘルプは、見つかりませんでした（10月30日時点）。

クローズドβテスト（CBT）のデータは、正式版には引き継がれません。
CBTの内容はCBTの記事にあります。

利用規約の第6条3項は、有償サービスのキャンセルによる払い戻しや、ゲーム内通貨の返還はできないと定めています。
有料のアプリ専用通貨も、法令に基づく場合を除いて、払い戻されません（第10条）。

あります。
15歳以下は月額5,000円、16〜17歳は月額20,000円です。
18歳以上に上限はありません（第10条）。

実況配信と動画投稿は、個人でも法人でも、収益を問わず、禁止事項に当たらなければ事前の連絡なく行えます。
二次創作は、個人または法人格のない団体が、非営利目的かつ日本国内で発表する場合に、連絡が不要です。
法人は、事前に問い合わせが必要です。

公式サイトのFAQ・お問い合わせページから、お問い合わせフォームへ進みます。
個人情報の問い合わせは info@yostar.co.jp、二次創作ガイドラインの質問は cs@azurpromilia.jp です。

公式の問い合わせページには、次の注意事項があります。

次の質問は、公式の説明が見つかりませんでした（10月30日時点）。

答えが公開されたら、この記事を更新します。