キタキタ王様の運営会社Efunと問い合わせ窓口(メール・ゲーム内)
キタキタ王様を運営しているのは、香港の会社Efunです。
会社名の表記は、場所によって少し違います。
この記事では、ストア・PR・規約に書かれている会社の情報と、問い合わせ先を整理します。
運営会社の情報
PR TIMESの配信に載っている会社概要は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | Efun Company Limited(PR TIMESの表記は「EFUN COMPANY LIMITED」) |
| 所在地 | Unit F, 12/F, Kaiser Estate, No. 41 Man Yue Street, Kowloon, Hong Kong(香港・九龍・紅磡) |
| 設立 | 2012年12月 |
| 業種 | 情報通信 |
運営は香港の会社です。
代表者・資本金・国内の連絡先は、取れませんでした(10月29日時点)。
会社名の表記ゆれ
ストアごとに、会社名の表記が違います。
| 場所 | 表記 |
|---|---|
| App Storeの販売元と著作権 | EFUN FRONT COMPANY LIMITED |
| Google Playの提供元 | EFUN COMPANY LIMITED |
| PR TIMESの配信元 | EFUN COMPANY LIMITED |
| 利用規約の題名 | 「Efun Company Limited」 |
App Storeの開発元サイトは、efunfront.comです。
このページは英語の簡素なトップで、会社概要は取れませんでした。
表記が違う理由は、公式の説明は見つからなかった(10月29日時点)です。
配信の窓口になるサイト
運営は、efunjp.comで「Efun Platform」を運営しています。
ログイン、チャージ、お知らせが載るサイトです。
ゲーム内通貨の公式チャージセンターもここにあります。
使い方は公式チャージセンターと虹水晶にまとめます。
問い合わせ先
公式サイトの正式サービス開始ガイドに書かれている窓口は2つです。
- ゲーム内:画面左上のアイコン、「ご意見」の順
- メール:kitaou@efun.com
公式サイトのフッターにも、同じメールアドレスが載っています。
公式Xのプロフィールにも、kitaou@efun.comが書かれています。
Google Playの開発者連絡先には、上のメールのほかに別のメールアドレスと電話番号、香港の住所も載っています。
App Storeのページには、専用の問い合わせ欄はありません。
困りごとごとの窓口は、よくある質問から該当記事をたどれます。
公式のFAQページやヘルプセンターは、見つからなかった(10月29日時点)ので、問い合わせは上の2つが公式の窓口です。
プライバシーポリシーと規約
プライバシーポリシーは、運営がEfun Company Limitedと書かれた全10項目の文書です。
制定は2018年12月、最終改定は2022年3月29日と書かれています。
利用規約には最終改定日の記載がありません。
規約の要旨は利用規約で知っておくことにあります。
取れなかったものとして、特定商取引法に基づく表記と資金決済法に基づく表示があります。
efunjp.comのフッターにリンクはありますが、ログイン前は本文が空でした。
運営が出す情報の見方は公式X・Discord・YouTubeの使い方に分けました。